Android 또는 iPhone을 Windows 디바이스에 연결하면 사진 앱에서 대부분의 파일을 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 파일 앱을 따로 열지 않아도 되므로 편리합니다. 하지만 이 작업을 수행할 때 Windows 11의 사진 앱에서 ‘미디어 전송을 허용하도록 디바이스 설정을 업데이트하세요’ 오류가 발생할 수 있습니다.
이 오류가 표시되는 주된 이유 중 하나는 PC에 부여된 권한이 충분하지 않기 때문입니다. 또한 하드웨어 문제나 호환되지 않는 앱으로 인해 이 오류가 발생할 수도 있습니다. 이에 따라 Windows 11에서 ‘미디어 전송을 허용하도록 디바이스 설정을 업데이트하세요’ 오류를 해결하는 데 도움이 되는 9가지 방법을 살펴보고자 합니다.
1. 케이블 확인
장치 유형에 따라 휴대폰을 Windows 노트북에 연결하려면 다른 종류의 케이블이 필요합니다. 그러나 이 케이블에 문제가 있는 경우 사진 앱에 오류가 표시될 수 있습니다.
이 케이블에 문제가 있는지 확인하려면 다른 케이블을 사용하여 휴대폰을 Windows 노트북에 연결해 보세요. 사진 앱에서 파일을 열 수 있다면 케이블이 가장 유력한 용의자일 수 있습니다. 하지만 여전히 같은 오류가 발생하면 문제 해결을 계속하세요.
2. 파일 전송을 위한 Android USB 설정 변경
Android 디바이스가 특정 유형의 파일을 충전하거나 전송하도록 설정되어 있는 경우, 다른 데이터를 Windows 디바이스로 전송하려고 할 때 오류가 표시될 수 있습니다. 이 경우 Android 디바이스에서 설정 메뉴를 열고 연결 시 USB를 통해 모든 파일을 전송하도록 설정하세요. 방법은 다음과 같습니다.
참고: 데모에는 삼성 갤럭시 디바이스가 사용되었습니다. 파일 전송을 활성화하는 단계는 Android 디바이스의 OEM에 따라 다를 수 있습니다.
1단계: Android 디바이스에서 설정 앱을 엽니다. 아래로 스크롤하여 휴대폰 정보를 탭합니다.
2단계: 그런 다음 소프트웨어 정보를 탭합니다.
3단계: 여기에서 빌드 번호를 5번 또는 7번 빠르게 탭합니다. 메시지가 표시되면 디바이스 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
4단계: 기본 설정 메뉴로 돌아가서 하단의 개발자 옵션을 탭합니다.
5단계: USB 디버깅을 위한 토글을 켭니다.
6단계: 그런 다음 기본 USB 구성을 탭합니다. 옵션에서 파일 전송을 선택합니다.
7단계: 이제 케이블을 통해 Android 디바이스를 Windows PC에 연결합니다.
완료되면 장치 정보를 열거나 파일 전송을 시도하여 Windows 장치에서 문제가 해결되었는지 확인합니다. 또한 Android 디바이스에서 개발자 옵션이 표시되지 않는 경우 다른 도움말 문서를 참조하세요.
3. iPhone이 PC에 연결되어 있는지 확인하기
iPhone을 Windows 장치에 연결하면 이 장치를 신뢰하여 데이터를 전송할 수 있는지 묻는 메시지가 표시됩니다. 이는 실수로 iPhone을 잘못된 장치에 연결하는 것을 방지하기 위해 Apple에서 설정한 안전 장치입니다.
그러나 이를 허용하지 않으면 Windows에서 관련 iPhone 파일을 열 때 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 iPhone을 Windows 장치에 성공적으로 연결하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 장치 암호 또는 PIN을 입력하고 iPhone 잠금을 해제합니다. 그런 다음 케이블을 통해 iPhone을 Windows 장치에 연결합니다.
2단계: 메시지가 표시되면 iPhone에서 신뢰를 탭합니다.
4. 사진 앱 다운그레이드하기
새로운 Windows 업데이트와 함께 사진 앱의 새 버전이 제공됩니다. 그러나 현재 사용 중인 모바일 디바이스에서 이 앱을 지원하지 않는 경우 이 앱이 호환되지 않을 수 있습니다. 이로 인해 ‘미디어 전송을 허용하려면 디바이스의 설정을 업데이트하세요’ 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 경우 사진 앱을 다운그레이드하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 일부 앱 버전에서는 이 옵션을 사용하지 못할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 검색으로 이동하여 다음을 입력합니다. 사진, 를 클릭하고 검색 결과에서 사진 앱을 엽니다.
2단계: 여기에서 오른쪽 상단에 있는 점 3개 아이콘을 클릭하고 설정을 선택합니다.
3단계: 이 페이지에서 오래된 사진 가져오기를 클릭합니다.
사진 앱이 이전 버전으로 다운그레이드될 때까지 기다립니다. 그런 다음 USB 장치를 Windows 11에 다시 연결하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5. USB 드라이버 업데이트 확인
오래된 USB 드라이버로 인해 Windows PC가 USB 장치와 호환되지 않을 수 있습니다. 이 경우 해당 장치를 연결할 때마다 오류 메시지가 나타납니다. 이를 방지하려면 현재 Windows 11 장치에 설치된 USB 드라이버를 확인하고 최신 버전으로 업데이트하세요. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 검색을 클릭하고 다음을 입력합니다. 장치 관리자. 검색 결과에서 앱을 엽니다.
2단계: 아래로 스크롤하여 ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’를 클릭합니다.
3단계: 메뉴 옵션이 확장되면 관련 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
4단계: ‘드라이버 자동 검색’을 클릭합니다.
디바이스가 최신 드라이버 업데이트를 확인하고 설치할 때까지 기다립니다. 이 단계를 반복하여 다른 USB 장치 드라이버를 업데이트할 수도 있습니다. 업데이트가 완료되면 USB 장치를 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
6. 다른 카드 리더 사용
SD 카드 리더를 사용하여 Windows PC를 대상 장치와 연결하는 경우, SD 카드 리더 장치에 문제가 있으면 ‘미디어 전송을 허용하려면 장치 설정을 업데이트하세요’ 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 경우 다른 SD 카드 리더기나 SD 카드 리더기 슬롯이 있는 USB 허브를 사용해 보세요. 그래도 오류가 계속 발생하면 다음 방법을 계속 진행하세요.
7. Windows 전원 요금제 설정 업데이트
Windows 디바이스는 필요한 경우 전원을 절약하기 위해 USB 기능을 일시 중단할 수 있습니다. 그러나 이로 인해 휴대폰을 USB를 통해 Windows 디바이스에 연결할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Windows 11에서 전원 요금제 설정을 편집하여 PC가 USB 서비스를 스로틀링하지 않도록 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 디바이스의 작업 표시줄에서 검색을 클릭하고 다음을 입력합니다. 전원 요금제 편집. 그런 다음 검색 결과에서 앱을 엽니다.
2단계 여기에서 ‘고급 전원 설정 변경’을 클릭합니다.
3단계: USB 설정을 클릭하여 메뉴 옵션을 확장합니다. 그런 다음 ‘USB 선택적 일시 중단 설정’을 클릭합니다.
4단계: 그런 다음 두 드롭다운을 모두 클릭하고 사용 안 함을 선택합니다.
5단계: 완료되면 적용 및 확인을 클릭합니다.
8. DISM 및 SFC 스캔 실행
Windows 11 장치에서 SFC 및 DISM 검사를 실행하여 손상되거나 누락된 시스템 파일을 복구할 수 있습니다. 스캔이 완료되면 Windows 11에서 반복되는 USB 연결 오류 메시지를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 스캔을 실행하는 데 시간이 걸릴 수 있으며 스캔 후 시스템을 다시 시작해야 할 수 있습니다. 따라서 작업을 저장하고 아래 단계에 따라 스캔을 실행하세요.
1단계 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 터미널(관리자)을 클릭합니다. 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
2단계: 메뉴 표시줄로 이동하여 아래쪽 화살표를 클릭합니다. 명령 프롬프트를 선택합니다.
3단계: 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 스캔을 실행합니다. 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
SFC /scannow
4단계: 그런 다음 다음 명령을 하나씩 입력하고 각 명령 뒤에 Enter 키를 눌러 DISM 스캔을 실행합니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
이제 Windows 11 장치를 다시 시작합니다. 완료되면 다시 확인하세요. 그래도 USB 파일 전송이 되지 않으면 아래 방법을 계속 진행하세요.
9. Windows 업데이트 확인
이전 업데이트의 버그나 결함으로 인해 Windows 11에서 USB를 통해 파일을 열 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 최신 Windows 업데이트를 확인하여 설치하세요. 이 업데이트에는 이 문제를 해결하고 ‘미디어 전송을 허용하려면 디바이스의 설정을 업데이트하세요’ 오류 메시지를 없애는 데 필요한 버그 수정이 포함되어 있어야 합니다. 아래 단계에 따라 업데이트하세요.
1단계 작업 표시줄로 이동하여 검색창을 클릭하고 다음을 입력합니다. Windows 업데이트. 관련 검색 결과를 클릭합니다.
2단계 여기에서 업데이트 확인을 클릭합니다.
업데이트가 다운로드될 때까지 기다립니다. 그런 다음 지금 설치 옵션을 선택하여 업데이트를 설치합니다. 이제 디바이스가 다시 시작됩니다. 업데이트가 설치되면 휴대폰을 Windows 11 디바이스에 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Windows 11로 파일 전송
디바이스를 Windows 11 PC에 연결하면 데이터 전송이 더 쉬워질 수 있습니다. 이 도움말이 Windows 11 디바이스에서 ‘미디어 전송을 허용하도록 디바이스 설정 업데이트’ 오류를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. Windows 11에서 USB 장치가 계속 연결이 끊겼다가 다시 연결되는 경우 이 가이드도 참조하세요.
