Microsoft OneDrive의 Files On-Demand는 PC 하드 드라이브의 공간을 차지하지 않고도 파일 탐색기에서 직접 모든 클라우드 파일을 찾아보고 액세스할 수 있는 유용한 기능입니다. 이 기능은 편리하지만 때로는 오작동할 수 있습니다. Windows 10 또는 11 PC에서 OneDrive의 ‘주문형 파일을 시작할 수 없습니다’ 메시지와 0xffffffea 오류 코드가 나타날 수 있습니다.
이 오류에는 잘못 구성된 설정, 서버 측 문제, 데이터 손상 등 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이 가이드는 오류 수정을 위해 가능한 모든 해결 방법을 안내합니다. 그럼 한번 살펴 보겠습니다.
1. 파일에 접근할 수 있는 권한이 있는지 확인하세요
특정 OneDrive 파일에 액세스하는 동안에만 이 오류가 발생하는 경우 해당 파일에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인해야 합니다. 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: Windows + S 키보드 단축키를 눌러 검색 메뉴를 엽니다. OneDrive를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2 단계: 문제가 있는 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 OneDrive를 선택한 다음 액세스 관리를 선택합니다.
3단계: 다음 창에서 귀하의 이름이 나타나고 편집 권한이 있는지 확인하십시오.
필요한 권한이 없는 경우에는 상대방에게 파일 공유를 다시 요청해야 합니다. 그런 다음 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘항상 이 장치에 유지’ 옵션을 선택하세요. 그러면 OneDrive 파일을 로컬에서 사용할 수 있게 되어 해당 파일에 대한 액세스가 복원됩니다.
2. OneDrive를 닫았다가 다시 엽니다.
OneDrive 앱의 일시적인 결함으로 인해 Windows PC에서 ‘주문형 파일을 시작할 수 없습니다’ 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 사용하여 OneDrive를 완전히 닫았다가 다시 열어보세요.
1 단계: 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 클릭합니다. 상단의 기어 모양 아이콘을 클릭하고 OneDrive 종료를 선택합니다.
2 단계: OneDrive 종료를 선택하여 확인합니다.
3단계: Windows + S 키보드 단축키를 눌러 검색 메뉴를 열고 다음을 입력하세요. 원드라이브 Enter를 눌러 앱을 다시 엽니다.
그 후 오류가 발생하는지 확인하세요.
3. 그룹 정책 설정 확인
Windows Professional, Education 또는 Enterprise 버전을 사용하는 사용자는 그룹 정책 편집기를 통해 OneDrive의 요청 시 파일 기능이 비활성화되어 있지 않은지 확인해야 합니다. 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: Windows + R 키보드 단축키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 유형 gpedit.msc 상자에 넣고 Enter를 누르세요.
2 단계: 왼쪽 창을 사용하여 다음 폴더로 이동합니다.
Computer Configuration\Policies\Administrative Templates\OneDrive
3단계: 오른쪽의 ‘OneDrive Files On-Demand’ 정책을 두 번 클릭합니다.
4단계: 활성화 옵션을 선택하고 적용을 누른 다음 확인을 누르십시오.
4. 명령 프롬프트를 사용하여 레지스트리 파일 수정
OneDrive의 ‘주문형 파일을 시작할 수 없습니다’ 오류를 해결하는 또 다른 방법은 몇 가지 레지스트리 파일을 수정하는 것입니다. 프로세스는 어렵지 않으며 명령 프롬프트에서 단일 명령만 실행하면 됩니다.
계속하기 전에 모든 레지스트리 파일을 백업하거나 복원 지점을 생성했는지 확인하십시오. 이렇게 하면 문제가 발생할 경우를 대비하여 레지스트리 파일을 복원할 수 있습니다.
1 단계: 작업 표시줄의 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 터미널(관리자)을 선택합니다.
2 단계: UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 나타나면 예를 선택합니다.
3단계: 콘솔에 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"
PC를 다시 시작하고 오류가 다시 발생하는지 확인하십시오.
5. OneDrive 서비스 상태 확인
서버측 문제로 인해 Files On-Demand가 PC에서 시작되거나 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 가능성을 무시하려면 Microsoft의 서비스 상태 페이지에서 OneDrive의 상태를 확인하세요. OneDrive 서버에 문제가 있는 경우 Microsoft에서 문제를 해결할 때까지 기다리세요.
6. TCP/IP 재설정
때때로 네트워크 관련 문제로 인해 Windows 10 또는 11 PC에서 ‘주문형 파일을 시작할 수 없습니다’ 오류가 발생할 수도 있습니다. Microsoft 커뮤니티 게시물의 여러 사용자는 전송 제어 프로토콜 및 인터넷 프로토콜(또는 TCP/IP)을 재설정하여 오류를 수정했다고 보고했습니다. 시도해 볼 수도 있습니다.
1 단계: 작업 표시줄에서 Windows 검색 아이콘을 클릭하고 다음을 입력하세요. cmd을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
2 단계: UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 나타나면 예를 선택합니다.
3단계: 콘솔에서 다음 명령을 실행하고 각 명령 후에 Enter를 누르십시오.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
PC를 다시 시작하고 문제가 여전히 발생하는지 확인하세요.
7. 원드라이브 재설정
손상되거나 오래된 캐시 데이터는 OneDrive가 PC에서 오작동할 수 있는 또 다른 이유입니다. OneDrive를 재설정하여 문제가 있는 데이터를 제거하고 앱을 기본 구성으로 재설정하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
1 단계: 작업 표시줄에서 Windows 검색 아이콘을 클릭하고 다음을 입력하세요. 원드라이브을 클릭하고 파일 위치 열기를 클릭하세요.
2 단계: 파일 탐색기 창에서 OneDrive 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 경로로 복사를 선택합니다.
3단계: Windows 키 + R 키보드 단축키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 열기 필드에 OneDrive 실행 파일의 파일 경로를 붙여넣은 다음 /초기화을 클릭하고 확인을 누르세요.
8. OneDrive 제거 및 재설치
만약 당신이 여기에 있다면, 위의 팁 중 어느 것도 당신에게 효과가 없었다고 가정하는 것이 안전합니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 PC에서 OneDrive를 제거하고 다시 설치하는 것입니다.
1 단계: Windows + R 키보드 단축키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 입력하세요 appwiz.cpl Enter 키를 누릅니다.
2 단계: 목록에서 Microsoft OneDrive를 선택하고 제거를 선택합니다.
화면의 지시에 따라 PC에서 OneDrive 제거를 완료합니다. 그런 다음 PC에 OneDrive 앱을 다운로드하여 설치한 후 다시 사용해 보세요.
즉각적인 액세스를 즐기세요
Windows 컴퓨터에서 ‘주문형 파일을 시작할 수 없습니다’와 같은 OneDrive 오류가 발생하면 생산성이 저하되고 좌절감을 느낄 수 있습니다. 다행히 위에서 언급한 해결 방법으로 문제를 해결할 수 있으므로 웹용 OneDrive로 전환할 필요가 없습니다.
