Outlook 사서함이 꽉 찼나요? 이 경우 새 이메일을 보내는 기능이 제한되고 워크플로우가 중단될 수 있습니다. 또한 이메일을 보내려고 하면 Outlook에서 ‘받는 사람의 받은 편지함이 꽉 차서 지금 메시지를 받을 수 없습니다’라는 오류가 발생할 수 있습니다. 다행히도 몇 가지 팁을 통해 이 오류 메시지를 해결하고 Outlook을 정상적으로 작동시킬 수 있습니다.
Microsoft Outlook은 넘쳐나는 받은 편지함으로 인해 발생하는 문제를 잘 알고 있습니다. 이 가이드에서는 Windows에서 Outlook 사서함의 공간을 확보하고 오류를 방지하는 데 유용한 팁을 안내합니다. 그럼 시작해 보겠습니다.
1. 받은 편지함 정리 도구 사용
Microsoft Outlook에는 오래된 이메일을 빠르게 삭제하여 사서함 크기를 줄이는 데 도움이 되는 사서함 정리 도구가 포함되어 있습니다. 이 도구를 실행하여 Outlook에서 ‘사서함이 꽉 차서 항목을 보내거나 받지 못할 수 있습니다’라는 오류를 해결할 수 있습니다.
1단계: Outlook 앱을 열고 왼쪽 위 모서리에 있는 파일 메뉴를 클릭합니다.
2단계: 정보 탭에서 도구를 클릭하고 사서함 정리를 선택합니다.
3단계: ‘이전 항목 찾기’ 옵션을 선택하고 텍스트 상자에 일 단위로 값을 입력합니다. 그런 다음 찾기를 클릭합니다.
4단계: Ctrl + A 키보드 단축키를 눌러 오래된 이메일을 모두 선택합니다. 그런 다음 키보드의 Delete 키를 눌러 삭제합니다.
2. 다시 시작할 때 삭제된 항목을 비우도록 Outlook 구성하기
원치 않는 이메일을 삭제해도 Outlook은 30일 동안 지운 편지함 폴더에 해당 이메일을 계속 저장합니다. 이 동작으로 인해 모든 메일을 삭제한 후에도 Outlook에 사서함 가득 찼습니다 오류가 표시될 수 있습니다. 이를 방지하려면 앱을 닫을 때 지운 편지함 폴더를 비우도록 Outlook을 구성할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Outlook 앱을 열고 왼쪽 위 모서리에 있는 파일 메뉴를 클릭합니다.
2단계: 왼쪽 창에서 옵션을 선택합니다.
3단계: 고급 탭으로 전환하고 ‘Outlook을 종료할 때 지운 편지함 폴더 비우기’ 확인란을 선택 취소합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다.
Outlook을 다시 시작하고 문제가 여전히 지속되는지 확인합니다.
3. 대용량 이메일 수동으로 삭제하기
Outlook 사서함의 용량을 확보하는 또 다른 빠른 방법은 대용량 첨부 파일이 있는 이메일을 삭제하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: PC에서 Outlook 앱을 엽니다. 왼쪽 창에서 폴더 검색 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새 검색 폴더를 선택합니다.
2단계: 메일 정리에서 대용량 메일을 선택하고 상자에 최소 이메일 크기를 지정합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다.
3단계: 키보드에서 Ctrl 키를 누른 상태에서 원치 않는 이메일을 선택합니다. 그런 다음 상단의 삭제 버튼을 클릭합니다.
4. Outlook에서 자동 보관 사용
Microsoft Outlook에는 오래된 항목을 자동으로 보관하여 사서함이 꽉 차는 것을 방지하는 자동 보관 기능이 포함되어 있습니다. 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: PC에서 Outlook 앱을 열고 왼쪽 상단의 파일 메뉴를 클릭합니다.
2단계: 왼쪽 사이드바에서 옵션을 선택합니다.
3단계: Outlook 옵션 창에서 고급 탭으로 전환하고 자동 보관 설정 버튼을 클릭합니다.
4단계: ‘매번 자동 아카이브 실행’ 확인란을 선택하고 자동 아카이브 기능을 실행할 일 수를 지정합니다.
5단계: 확인란을 사용하여 자동 보관 중에 Outlook이 이전 항목을 처리하는 방법을 지정합니다.
6단계: 보관하려는 항목의 기간을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
5. 첨부파일을 사서함 외부에 저장하기
하루 종일 많은 첨부파일을 받는 업무가 많은 경우 Outlook에서 ‘받은 편지함이 꽉 찼습니다’ 오류가 너무 자주 발생할 수 있습니다. 이를 방지하려면 첨부파일을 Outlook 외부에 저장하면 됩니다.
1단계: Outlook 앱을 실행하고 저장하려는 첨부파일이 포함된 이메일을 엽니다. 첨부파일 옆에 있는 화살표를 클릭하고 다른 이름으로 저장을 선택합니다.
2단계: 첨부파일을 저장할 위치를 선택하고 저장을 클릭합니다.
그러면 첨부파일이 포함된 이메일을 안전하게 삭제할 수 있습니다.
6. Outlook PST 파일 압축하기
Windows에서 Outlook PST 파일을 압축하면 사용하지 않는 공간을 없애고 데이터 파일 내의 중복 정보를 제거하여 파일 크기를 효과적으로 줄일 수 있습니다. 이렇게 하면 Outlook이 꽉 차는 것을 방지할 수 있습니다.
1단계: PC에서 Outlook 앱을 열고 왼쪽 상단의 파일 메뉴를 클릭합니다.
2단계: 정보 탭에서 계정 설정을 클릭하고 결과 메뉴에서 계정 설정을 선택합니다.
3단계: 데이터 파일 탭에서 Outlook 데이터 파일을 선택하고 설정을 클릭합니다.
4단계: 지금 압축 버튼을 클릭합니다.
Outlook이 데이터 파일 크기를 줄일 때까지 기다린 다음 오류가 계속 나타나는지 확인합니다.
사서함 개편
이메일 교환을 위해 Microsoft Outlook을 계속 사용하다 보면 사서함 공간을 효율적으로 관리하는 것이 반복되는 과제가 됩니다. 다행히 Outlook은 Windows 10 또는 11 PC에서 ‘사서함이 꽉 찼습니다’와 같은 오류를 방지하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 옵션을 제공합니다.
