Blog

인도는 최근 인도의 전자 상거래 공간을 민주화하고 아마존과 같은 미국계 대기업의 지배를 종식시키기 위해 디지털 상거래를 위한 오픈 네트워크(ONDC)를 발표했습니다. ONDC는 구매자와 판매자가 어떤 쇼핑 앱을 사용하든 상관없이 서로 연결하고 거래할 수 있는 플랫폼이 될 것입니다.

정부는 이미 4월 마지막 주에 5개 도시에서 이 ONDC의 파일럿 단계를 시작했습니다. 무료로 이용할 수 있는 이 온라인 시스템은 상품과 서비스를 사고 팔 수 있는 개방형 플랫폼을 제공하고 지역 소매업체들이 이커머스 경쟁에 참여할 수 있도록 할 것입니다.

이 글에서는 ONDC가 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 구매자와 판매자에게 어떤 이점이 있는지 등 ONDC와 관련된 몇 가지 질문에 답해 보려고 합니다.

ONDC FAQ

1. ONDC란 무엇인가요?

오픈 디지털 커머스 네트워크(ONDC)는 모든 구매자와 판매자가 원하는 장소에서 상품과 서비스를 거래하고 주문할 수 있는 공통 플랫폼을 제공하는 오픈 소스 네트워크입니다. 이 오픈 네트워크는 아마존과 월마트가 소유한 인도의 플립카트 같은 대형 이커머스 업체를 상대할 것입니다. 좀 더 자세히 설명하자면, 온라인 결제 시스템의 UPI처럼 작동하여 사용자가 원하는 앱에서 구매하고 거래할 수 있으며, 모든 판매자를 자유롭게 선택할 수 있고 판매자 또한 자유롭게 선택할 수 있다는 뜻입니다.

2. ONDC의 기능은 무엇인가요?

ONDC는 이커머스의 UPI와 같습니다. 온라인 쇼핑을 민주화하여 이전의 플랫폼 중심 모델에서 개방형 네트워크로 만들 것입니다.

다음은 ONDC의 몇 가지 기능입니다:

• 모든 구매자와 판매자를 위한 개방형 프로토콜을 제공합니다.
• 소비자는 제품을 구매할 때 더 많은 선택권을 갖게 됩니다.
• 지역 판매자는 온라인에서 존재감을 드러내고 신용 기록과 소비자 기반을 구축할 수 있게 됩니다.
• ONDC는 네트워크 내 데이터의 개인정보가 기밀로 유지되도록 할 것입니다.

3. 인도에서 ONDC는 어떻게 작동하나요?

ONDC는 구매자와 판매자가 모든 온라인 비즈니스 거래에 동일한 플랫폼 또는 앱을 사용하도록 보장할 것입니다. UPI와 마찬가지로 ONDC는 모든 결제 앱이 원활하게 돈을 이체할 수 있도록 허용하는 것과 같은 방식으로 모든 전자상거래 앱과 플랫폼이 서로 연결될 수 있도록 설계된 개방형 네트워크를 개발할 것입니다. ONDC 네트워크는 또한 소규모 소매업체를 온라인으로 만들 것입니다.

4. ONDC가 인도의 아마존과 플립카트에 어떤 영향을 미치나요?

현재 인도의 이커머스 시장은 플랫폼 중심이며, 아마존과 플립카트가 주도하고 있습니다. ONDC를 통해 더 많은 현지 판매자가 디지털 방식으로 판매할 수 있게 되면 구매자는 아마존과 플립카트에 등록된 판매자 외에 더 많은 선택권을 갖게 될 것입니다. 또한 구매자는 개방형 네트워크를 통해 앱을 사용하여 자유롭게 거래를 할 수 있습니다.

이는 아마존과 플립카트의 판매자들에게 치열한 경쟁을 불러일으킬 것이며, 또한 사용자들이 그들의 기술을 사용하게 되지만 모든 주문을 받을 수도, 받지 못할 수도 있습니다.

5. 구매자에게 ONDC의 이점은 무엇인가요?

ONDC가 적용되면 구매자에게는 다음과 같은 혜택이 주어집니다:

• 더 많은 판매자에게 접근할 수 있어 선택의 폭이 넓어집니다.
• 고객은 지역 소매업체를 통해 더 나은 서비스와 더 빠른 배송을 받을 수 있습니다.
• 비용과 배송의 투명성으로 인해 전반적으로 더 나은 고객 경험을 제공합니다.

6. 판매자에게 ONDC는 어떤 이점이 있나요?

판매자는 이 이니셔티브의 혜택을 받을 수 있습니다. 다음은 몇 가지 혜택입니다:

• 더 많은 고객에게 접근할 수 있습니다.
• 제품 검색 가능성이 향상됩니다.
• 비즈니스 비용이 낮아집니다.
• 물류와 같은 서비스를 위한 더 많은 옵션.

7. 구매자와 판매자는 어떻게 ONDC에 가입할 수 있나요?

정부는 델리 NCR, 벵갈루루, 보팔, 실롱, 코임바토르와 같은 일부 도시에서 이 프로그램의 시범 운영을 시작했습니다. 하지만 현재 상공부 산하 산업 및 내부 무역 촉진부(DPIIT)가 이 개방형 네트워크를 구축하고 있습니다.

곧 민간 부문 비영리 단체가 설립되어 더 빠른 출시를 준비할 예정입니다. 네트워크가 준비되면 지역 소매업체와 기타 기존 비즈니스가 참여 여부를 선택할 수 있으며, 구매자도 네트워크에 액세스할 수 있게 됩니다.

8. ONDC는 중소기업과 리테일러에게 어떤 도움이 되나요?

ONDC는 수백만 중소기업의 디지털화를 도울 것입니다. 최근 이러한 중소기업은 코로나19 팬데믹으로 인해 어려움을 겪고 있는데, 이는 이러한 공급업체에게 좋은 기회이자 미래를 대비할 수 있는 기회입니다. 온라인에 접속하면 제품이나 서비스를 등록할 수 있습니다. 그러면 이러한 소규모 비즈니스는 이커머스 플랫폼에서 발견될 것입니다. 제품을 검색하는 소비자는 이러한 지역 판매자를 보고 더 빠른 배송을 위해 이들로부터 구매할 수 있습니다.

9. ONDC가 지향하는 목표는 무엇인가요?

ONDC는 인도의 모든 핀코드에서 구매자와 판매자를 온보딩하는 것을 목표로 하고 있습니다. 인도 정부는 2024년 말까지 기존의 모든 플랫폼을 통해 3억 명의 쇼핑객과 3천만 명의 판매자를 ONDC 네트워크로 끌어들이고, 향후 5년 동안 그 수를 더욱 늘리겠다는 목표를 세우고 있습니다.

10. ONDC는 독립형 앱이나 웹사이트가 될 것인가요?

ONDC는 구매자와 판매자 모두가 동일한 플랫폼을 사용하여 비즈니스 거래를 수행할 수 있는 개방형 네트워크입니다. 기본적으로 아마존, 플립카트, 조마토와 같은 이커머스 포털은 플랫폼에 가입해야만 이용할 수 있습니다.

정확히 말하자면, ONDC는 애그리게이터 앱도 아니고 호스팅 플랫폼도 아닙니다. 기존의 모든 이커머스 앱은 자발적으로 ONDC 네트워크의 일부가 되기를 선택할 수 있습니다. 판매자와 구매자의 온보딩 및 관리는 네트워크 지원 앱 내부에서 계속 이루어집니다.

11. ONDC는 정부 기관인가요?

ONDC는 민간 및 공공 부문의 은행과 금융 기관이 지분을 보유한 회사입니다. ONDC에 투자하는 기관으로는 HDFC 은행, ICICI 은행, Axis 은행, SBI, 바로다 은행, PNB, NABARD, SIDBI, 봄베이 증권거래소(BSE), 국립증권거래소(NSE), 인도 국립결제공사(NPCI) 등이 있습니다.

12. ONDC의 자문위원회에는 누가 있나요?

인도 정부는 ONDC를 위한 자문위원회를 구성했습니다. 자문위원회에는 아닐 아가르왈(Anil Agarwal) DPIIT 차관, R.S. 샤르마(R.S. Sharma) 국립보건청 CEO, 난단 나일카니(Nandan M. Nilekani) 인포시스 비상임 회장, 아딜 자눌바이(Adil Zainulbhai) 인도 품질위원회 회장, 안잘리 반살(Anjali Bansal) 아바나 캐피탈 설립자 등이 포함되어 있습니다.

이 모든 것은 아직 작업 중인 ONDC 네트워크에 관한 것입니다. 네트워크가 구현될 준비가 되면 실제로 어떻게 작동할지 더 명확히 알 수 있을 것입니다. 이 페이지에서 앞으로의 모든 업데이트를 계속 지켜봐 주세요.