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Microsoft Teams는 원격 팀이 함께 작업할 수 있는 원활한 방법을 제공합니다. 그러나 Microsoft Teams를 적극적으로 사용하고 있을 때 지속적으로 부재 중으로 표시되는 문제에 직면하면 매우 실망스러울 수 있습니다. 이 문서에서는 Microsoft Teams가 계속 부재 중으로 표시되는 문제를 해결하는 방법을 안내하고 이 문제를 해결하기 위한 네 가지 효과적인 수정 사항을 제공합니다.

수정을 시작하기 전에 Microsoft Teams가 플랫폼에 적극적으로 참여하는 동안 왜 당신을 Away로 표시하는지 이해하는 것이 중요합니다. 여기에는 비활성, 상태 설정, 네트워크 연결 문제 등 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

이제 이 문제를 해결하고 Microsoft Teams에서 사용자의 현재 상태를 정확하게 반영할 수 있는 네 가지 수정 사항을 살펴보겠습니다.

1. Teams에서 상태를 수동으로 활성으로 재설정

Windows 또는 Mac이 사용 가능 상태를 업데이트할 때까지 기다리는 대신 Teams 상태가 ‘외출’에 고정되어 있는 경우 수동으로 변경할 수 있습니다. 이렇게 하면 수동으로 ‘외출’ 또는 ‘오프라인’으로 변경할 때까지 계속 실행됩니다.

Windows 또는 Mac에서

1 단계: 운영 체제에 따라 Microsoft Teams를 실행합니다.

메모: 데모 목적으로 Mac을 사용하겠습니다.

2 단계: 실행 후 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭하세요.

3단계: 가용성 옵션을 클릭하세요.

4단계: 드롭다운 메뉴에서 (녹색) 사용 가능을 선택하세요.

그게 다입니다. 당신은 자신을 사용 가능하게 설정했고, 다른 사람들이 당신이 활동적인 것을 볼 수 있게 했습니다. 모바일에서도 같은 작업을 하려면 계속 읽어보세요.

Android 또는 iOS에서

단계는 Android와 iOS 모두 동일합니다. 그러나 데모를 위해 Android로 가겠습니다.

1 단계: 기기에서 Teams를 실행하고 홈페이지에서 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필을 탭합니다.

2 단계: 사이드바에서 오프라인 또는 계정 이름 아래의 옵션을 탭합니다. 드롭다운에서 사용 가능 옵션을 선택합니다.

이제 알겠습니다. 가용성 설정을 성공적으로 변경하고 Microsoft Teams가 5분 후에 사라지는 것을 막았습니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 다음 방법으로 이동하세요.

또한 읽어보세요: Microsoft Teams 알림음을 변경하는 방법

2. MS Teams 앱 업데이트 확인

때로는 당신이 아니라 Teams가 활성화되어도 보이지 않는 결함이나 앱 문제가 있습니다. Microsoft는 Teams를 포함한 엔터프라이즈 소프트웨어를 신속하게 수정합니다. 따라서 간단한 앱 업데이트로 문제가 해결될 것입니다.

먼저 Teams 데스크톱 앱을 업데이트해 보겠습니다.

Windows 또는 Mac에서

1 단계: 키보드의 Windows 키를 누르고 다음을 입력하세요. 마이크로소프트 팀을 클릭하고 열기를 클릭합니다.

메모: Mac에서는 ‘Command+Space’ 키를 누르고 Teams를 입력한 다음 Return을 누릅니다.

2 단계: Teams를 실행한 후 프로필 사진 옆에 있는 3개 점 아이콘을 클릭하세요.

3단계: 드롭다운 메뉴에서 ‘업데이트 확인’을 클릭합니다.

그게 전부입니다. 업데이트가 완료되면 앱을 다시 시작하면 Teams 상태가 away에 갇히는 것과 같은 문제가 사라질 것입니다. 데스크톱에서 멀리 떨어져 있고 모바일에서 동일한 문제가 발생하는 경우 계속 읽어보세요.

Android 또는 iOS에서

Android 또는 iOS 기기에서 Microsoft Teams를 업데이트하는 경우 데스크톱과 같은 앱 내 옵션이 없습니다. 앱을 업데이트하려면 Android 또는 iOS에 있는지에 따라 Google Play Store 또는 App Store로 이동하세요.

iPhone 및 Android에서 앱에 업데이트가 필요한지 확인하는 방법을 알아보려면 설명서를 확인하세요. 앱을 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어가세요.

3. 팀에 상태 메시지 설정

편리한 해결 방법은 동료와 관리자가 당신에게 메시지를 보내거나 @멘션할 때 볼 수 있는 상태 메시지를 설정하는 것입니다. 그러면 Teams 상태가 표시되지 않더라도 팀원은 당신이 통화 가능하다는 것을 알 수 있습니다. Teams 데스크톱 앱의 단계부터 시작해 보겠습니다.

Windows 또는 Mac에서

1 단계: 키보드의 Windows 키를 누르고 다음을 입력하세요. 마이크로소프트 팀을 클릭하고 열기를 클릭합니다.

메모: Mac에서는 ‘Command+Space’ 키를 누르고 다음을 입력합니다. 팀Return 키를 누르세요.

2 단계: Teams가 실행되면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭하세요.

3단계: 드롭다운에서 ‘상태 메시지 설정’을 클릭합니다.

4단계: 모달에서 텍스트 섹션에 상태 메시지를 입력하고 ‘사람들이 나에게 메시지를 보낼 때 표시’ 옆의 상자를 체크한 후 완료를 클릭합니다.

메모: 기본 설정인 ‘다음 시간 후 상태 메시지 지우기’를 오늘부터 1시간, 4시간, 이번 주, 절대로로 변경할 수 있습니다.

이제 Microsoft Teams에서 상태를 성공적으로 설정했습니다. 모바일에서도 동일한 작업을 수행하려면 계속 읽어보세요.

Android 또는 iOS에서

데모 목적으로 Android만 살펴보겠습니다. 그러나 Android와 iOS의 단계는 동일합니다.

1 단계: Android 또는 iOS 기기에서 Teams 모바일 앱을 시작합니다. 실행되면 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진 또는 이름 알파벳 아이콘을 탭합니다.

2 단계: 왼쪽 창에서 ‘상태 메시지 설정’을 탭합니다. 다음 화면에서 텍스트 섹션에 상태 메시지를 입력하고 ‘사람들이 나에게 메시지를 보낼 때 표시’를 토글한 다음 오른쪽 상단 모서리에 있는 확인 표시를 클릭합니다.

그게 전부입니다. 당신은 Teams 상태를 설정하여 다른 사람들에게 당신이 사용 가능하다는 것을 알렸습니다. 어떤 방법도 효과가 없다면 마지막 방법을 확인하세요. 계속 읽어보세요.

또한 읽어보세요: Microsoft Teams 상태를 항상 녹색으로 유지하는 방법

4. 타사 앱을 사용하여 시스템을 계속 사용 가능하게 유지

타사 앱이나 유틸리티를 사용하여 Microsoft Teams를 사용 가능한 상태로 유지하는 것은 유휴 또는 비활성 상태로 전환되는 것을 방지하는 데 도움이 되는 해결 방법이 될 수 있습니다. 다양한 타사 소프트웨어가 제공되더라도 Move Mouse for Windows 및 Jiggler for Mac을 사용하는 것이 좋습니다.

이러한 앱을 사용하면 활성 상태를 유지하고 Microsoft Teams 상태가 비활성 또는 부재 중으로 설정되지 않습니다. 게다가 컴퓨터가 깨어 있고 활성 상태인 한 Teams에서 알림과 메시지를 받을 수 있습니다.

이러한 타사 도구는 공식 솔루션이 아니며 Microsoft 또는 다른 소프트웨어 공급업체에서 공식적으로 지원하지 않을 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 잠재적인 호환성 문제와 보안 우려 사항을 인지하십시오.

위의 질의사항 중에 답변에서 빠진 것이 있다면, 아래 FAQ 섹션을 확인해 보세요.

Microsoft Teams의 FAQ에서 계속 부재중이라고 나오는데, 사실은 부재중이 아닙니다.

팀 상태 오류 수정

이제 Microsoft Teams가 계속 표시되는 문제를 해결하는 방법을 알았으므로 문제를 해결하고 전반적인 Microsoft Teams 경험을 향상시킬 수 있습니다. Microsoft Teams에서 회의를 예약하는 방법도 읽어보고 싶을 수 있습니다.