최신 Apple TV 4K 버전에는 강력한 A15 바이오닉 칩이 탑재되어 있습니다. 따라서 앱 간 전환이 더 부드러워질 뿐만 아니라 다른 스트리밍 장치보다 우위를 점할 수 있습니다. 하지만 애초에 Apple TV가 켜지지 않는다면 이 기능을 경험할 수 없습니다.
이 문제는 기기를 처음 설정하거나 이미 설정된 Apple TV를 켤 때 발생할 수 있습니다. 또한 Apple TV가 다시 켜지려면 특정 외부 요인을 고려해야 합니다. 자세한 내용은 계속 읽어보세요.
Apple TV가 켜지지 않는 이유
Apple TV가 작동하지 않거나 켜지지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 그 중 몇 가지를 살펴보겠습니다.
- Apple TV에 사용 중인 HDMI 케이블이 호환되지 않거나 동급이 아니어서 기기를 켠 후에도 화면이 공백으로 유지되는 경우.
- 플러그가 Apple TV를 지원하지 않아 플러그를 꽂은 후에도 계속 꺼져 있습니다.
- 전원 케이블이 잘못 꽂혀 있어 Apple TV 장치로 공급되는 전원 흐름이 중단됩니다.
- Apple TV 리모컨이 충분히 충전되지 않았거나 TV와 호환되지 않습니다.
- TV가 꺼져 있어 Apple TV를 켠 후 빈 화면이 나타납니다.
- Apple TV 장치에 기존 문제가 있어 작동하지 않거나 켜지지 않습니다.
Apple TV가 작동하지 않거나 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법
이제 Apple TV가 작동을 멈추거나 전혀 작동하지 않는 이유를 알았으므로 문제를 해결하는 6 가지 방법을 살펴 보겠습니다.
1. HDMI 케이블 확인
일부 저가형 HDMI 케이블은 Apple TV 장치에 문제를 일으킬 수 있습니다. 예를 들어, Apple TV 4K 장치를 사용하는 경우 HDMI 2.1 케이블을 사용하는 것이 좋습니다. 고속 HDMI 케이블이 TV 화면에서 콘텐츠를 더 잘 지원하고 표시할 수 있기 때문입니다. 따라서 최근에 문제가 발생하기 시작했다면 현재 사용 중인 HDMI 케이블을 분리했다가 다시 연결해 보세요.
여전히 TV 화면에 신호가 보이지 않지만 Apple TV 박스 표시등이 켜져 있다면 다른 HDMI 케이블을 사용해 보세요. 이렇게 해도 작동한다면 현재 사용 중인 HDMI 케이블에 문제가 있는 것입니다. 그러나 Apple TV 표시등이 깜박이기는 하지만 켜지지 않는다면 문제 해결을 계속하세요.
2. Apple TV 분리했다가 다시 연결하기
Apple TV는 기기와 함께 전원 케이블을 통해 전원이 공급됩니다. 그러나 이 케이블이 잘못 연결되었거나 다른 일시적인 연결 문제가 있는 경우 Apple TV 전원을 켜는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이 때문에 Apple TV가 켜지지 않을 수 있습니다. 따라서 전원 케이블을 분리했다가 다시 연결하고 다시 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Apple TV 박스에서 전원 케이블을 분리합니다. 30초 이상 기다립니다.
2단계: 이제 케이블을 다시 연결합니다.
완료되면 Apple TV 상자가 켜질 때까지 기다립니다. 이제 HDMI 연결을 확인하고 TV를 올바른 AV 채널로 돌립니다. 리모컨을 사용하여 Apple TV를 켭니다. Apple TV 박스의 전원이 켜지면 화면에 Apple 로고가 표시되어야 합니다.
3. TV가 켜져 있는지 확인
TV가 HDMI-CEC를 지원하지 않는 경우 Apple TV 리모컨을 사용할 때 전원이 켜지지 않습니다. 이 경우 빈 화면이 표시되어 Apple TV가 켜지지 않는다고 생각할 수 있습니다. 이러한 문제가 발생하지 않도록 하려면 먼저 TV의 공식 리모컨 또는 전원 버튼을 사용하여 TV를 켤 수 있습니다. 그런 다음 Apple TV 리모컨을 사용하여 Apple TV 기기를 켭니다.
팁: Apple TV 장치와 TV 모두와 호환되는 범용 리모컨을 사용할 수도 있습니다.
4. Apple TV 리모컨 충전하기
일반적인 배터리로 작동하는 리모컨 대신 Apple TV 리모컨에는 충전 포트가 있어 충전할 수 있습니다. Apple TV 리모컨은 출고 시 충전된 상태로 제공되지만 충전량이 부족한 경우가 있을 수 있습니다. 이는 충전하지 않고 잠시 동안 Apple TV 리모컨을 사용할 때도 발생할 수 있습니다.
이 경우 모델에 따라 Apple TV 리모컨을 해당 type-C 케이블 또는 라이트닝 케이블에 연결하고 충전이 완료될 때까지 잠시 기다릴 수 있습니다. 그런 다음 전원 버튼을 사용하여 Apple TV를 켭니다.
5. 전원 콘센트 확인
Apple TV 박스가 작동하려면 일반적으로 120-240볼트 사이의 정해진 전압이 필요합니다. 가능성은 낮지만 전원 출력이 충분하지 않으면 Apple TV 박스가 제대로 작동하지 않거나 완전히 작동을 멈출 수 있습니다. 이를 확인하려면 Apple TV를 다른 콘센트에 꽂아 보세요. 또는 현재 소켓과 전압이 비슷한 다른 기기를 연결하여 예상대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
6. Apple 지원팀에 문의
위의 해결 방법을 모두 시도했는데도 Apple TV에 “신호 없음”이 표시되거나 전혀 작동하지 않는다면 하드웨어 문제일 수 있습니다. 이 경우 Apple의 지원 페이지로 이동하여 지원팀에 문의하세요. Apple TV 디바이스를 새로 구매한 경우 보증 상태를 확인하고 수리 또는 교체가 가능한지 확인하세요.
실시간 채팅을 통해 지원팀에 문의할 때는 상황을 자세히 설명해야 빠른 해결을 받을 수 있습니다. 또는 가까운 공인 서비스 센터에 예약하여 Apple TV 기기를 점검받으세요.
Apple TV 다시 작동시키기
이 도움말이 Apple TV가 켜지지 않는 이유와 이 문제를 해결하여 다시 작동시키는 방법에 대해 자세히 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. Apple TV가 AirPlay 화면에서 계속 멈추는 경우에도 이 도움말을 참조하세요.
