일반적으로 Google 드라이브 앱은 데스크톱에서 파일을 보고 관리하는 데 도움이 되는 마법처럼 작동합니다. 휴대전화의 Google 드라이브 앱에서는 상황이 다릅니다. 때때로 Google 드라이브 앱에 ‘연결 없음’ 오류가 표시되고 Android 또는 iPhone에 로드되지 않을 수 있습니다.
Google 드라이브를 사용하기 위해 브라우저로 전환할 필요가 없습니다. 도움을 드리고자 Google 드라이브를 휴대전화에 연결하고 예상대로 작동하도록 하는 몇 가지 팁을 나열했습니다.
1. 인터넷 연결을 확인하세요
Google 드라이브 앱 문제를 해결하기 전에 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 이를 위해 빠른 인터넷 속도 테스트를 실행하여 휴대폰의 데이터 연결(모바일 또는 Wi-Fi)을 평가하세요. 인터넷이 느리거나 일관성이 없는 것 같으면 다른 연결로 전환하고 다시 시도해 보세요.
2. Google 드라이브 앱(iPhone)에서 모바일 데이터를 활성화합니다.
iPhone의 각 앱에 대해 모바일 데이터 액세스를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 실수로 Google 드라이브 앱의 모바일 데이터 액세스를 비활성화한 경우 iPhone이 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않으면 ‘연결 없음’ 오류가 표시됩니다.
Google 드라이브 앱에 대한 모바일 데이터 액세스를 활성화하려면 설정 앱을 엽니다. 아래로 스크롤하여 드라이브 앱을 탭하고 모바일 데이터 옆에 있는 토글을 활성화합니다. Google 드라이브 앱으로 돌아가서 문제가 여전히 있는지 확인하세요.
3. 데이터 절약 모드 끄기
휴대폰에서 데이터 절약 모드를 활성화하면 데이터 사용량을 줄이는 데 도움이 되지만 때로는 앱이 인터넷에 완전히 연결되지 못할 수도 있습니다. 휴대폰의 데이터 절약 모드를 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
기계적 인조 인간
1 단계: 설정 앱을 열고 연결을 탭하세요.
2 단계: 데이터 세이버를 탭하고 지금 켜기 옆에 있는 토글을 끕니다.
아이폰
1 단계: iPhone에서 설정 앱을 열고 Wi-Fi를 탭하세요.
2 단계: Wi-Fi 네트워크 옆에 있는 정보 아이콘을 탭하고 다음 메뉴에서 저데이터 모드 옆에 있는 토글을 끕니다.
3단계: 모바일 데이터로 Google 드라이브를 사용하는 경우 설정 페이지로 돌아가 모바일 데이터를 탭하세요.
4단계: 모바일 데이터 옵션을 누르고 저데이터 모드 옆의 토글을 끕니다.
4. 계정 제거 및 다시 추가
때때로 계정 인증 문제로 인해 Google 드라이브가 서버에 연결하지 못할 수 있습니다. 이 경우 앱에서 계정을 제거했다가 다시 추가하면 문제가 해결됩니다.
1 단계: Google 드라이브 앱을 열고 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 탭한 후 ‘이 기기에서 계정 관리’를 선택하세요.
2 단계: 목록에서 Google 계정을 선택하세요.
3단계: 계정 삭제 버튼을 탭하세요. 계정 제거를 다시 선택하여 확인합니다.
Google 드라이브 앱으로 돌아가서 계정을 다시 추가하세요. 그런 다음 제대로 로드되는지 확인하세요.
5. 휴대폰의 날짜와 시간을 수정하세요
휴대폰이 잘못된 시간이나 날짜로 설정되어 있나요? 이로 인해 Google 드라이브와 같은 앱이 서버와 데이터를 교환하는 것을 방지하고 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 휴대폰에서 자동 날짜 및 시간 기능을 활성화하면 됩니다.
기계적 인조 인간
1 단계: 휴대폰에서 설정 앱을 열고 일반 관리를 탭하세요.
2 단계: 날짜 및 시간을 탭하고 다음 메뉴에서 ‘자동 날짜 및 시간’ 옆의 토글을 활성화합니다.
아이폰
1 단계: 설정 앱을 열고 일반을 탭한 후 날짜 및 시간을 선택하세요.
2 단계: 자동 설정 옆의 토글을 켭니다.
6. VPN을 일시적으로 비활성화
VPN 연결 문제로 인해 변칙적인 현상이 발생하여 Google 드라이브 앱에 문제가 있다고 믿게 될 수도 있습니다. 이러한 가능성을 무시하려면 VPN 연결을 일시적으로 비활성화하고 Google 드라이브 앱을 다시 시작하여 작동하는지 확인하세요.
7. 구글 드라이브 서버 상태 확인
서버 측 문제로 인해 Google 드라이브가 휴대전화에서 제대로 작동하지 않을 가능성이 있습니다. 이 경우 Google 드라이브 앱의 연결 오류를 귀하 측에서 수정할 수 없습니다. DownDetector와 같은 웹사이트를 방문하여 Google 드라이브 서버에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
서버가 다운되면 Google 드라이브의 연결 오류는 잠시 후에 사라집니다.
8. 앱 캐시 지우기(안드로이드)
오래되었거나 압도적인 캐시 데이터는 Google 드라이브 성능에 영향을 미쳐 ‘연결 없음’ 오류가 발생할 수 있습니다. Google 드라이브 앱과 연결된 기존 캐시 데이터를 삭제하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
1 단계: Google 드라이브 앱 아이콘을 길게 누르고 나타나는 메뉴에서 ‘i’ 아이콘을 탭하세요.
2 단계: 저장소로 이동하여 캐시 지우기 옵션을 탭하세요.
9. 앱 업데이트
Google 드라이브가 여전히 연결되지 않으면 앱 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 다음 링크를 사용하여 Android 또는 iPhone에서 Google 드라이브 앱을 업데이트한 후 다시 사용해 보세요.
다시 연결됨
Google 드라이브는 가장 안정적인 클라우드 스토리지 서비스 중 하나이지만 때로는 오작동할 수 있습니다. 다행히 위에서 언급한 해결 방법을 적용하면 Google 드라이브 앱의 ‘연결 없음’ 문제를 해결하는 것은 그리 어렵지 않습니다.
