스마트폰 분실은 말할 것도 없고 고장난 스마트폰으로 작업하는 것은 상상하기 어렵습니다. 최악의 시나리오 – 디바이스를 분실했습니다. 디바이스를 추적하는 방법을 알고 있나요? 데이터는 안전한가요? 경찰에 신고하는 것 외에 디바이스를 찾을 수 있는 방법이 있나요? 삼성은 이러한 상황에 대한 해결책을 어떻게 제공하나요?
이 도움말에서는 삼성 휴대폰을 찾는 방법에 대해 설명합니다.
먼저 스마트폰을 구입하자마자 ‘내 휴대폰 찾기’ 옵션을 활성화해야 합니다. 이는 예방 조치일 뿐이며, 삼성 계정을 사용하여 로그인할 때 활성화됩니다.
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그러려면 스마트폰의 잠금을 해제하세요:
로 이동합니다. 설정 > 생체인식 및 보안 > 내 모바일 찾기 및 옵션을 토글합니다.
- 스마트폰에서 생체 인식 및 보안 기능으로 스크롤을 내립니다.
- 내 모바일 찾기 옵션, 지문 및 얼굴 인식 등 보안 관련 기능에 액세스하려면 옵션을 클릭합니다.
- 내 모바일 찾기 토글 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
- 이 옵션을 활성화하면 분실 시 삼성에서 모바일을 찾는 데 도움이 됩니다.
분실된 삼성 휴대폰을 쉽게 추적하는 2가지 방법
- 내 휴대폰 찾기(삼성 공식 웹사이트)
- Google의 내 기기 찾기
1. 내 모바일 찾기:
- 다른 디바이스에서 브라우저를 열고 다음을 입력합니다. 모바일 찾기 을 검색창에 입력합니다.
- 해당 웹 페이지에는 디바이스를 찾을 수 있는 옵션과 함께 분실된 디바이스를 원격으로 제어할 수 있는 기타 옵션이 있습니다.
- 모바일에 로그인할 때 사용한 것과 동일한 삼성 계정이 있어야 합니다.
- Google 계정을 사용하여 이 웹사이트에 로그인할 수도 있습니다.
- 다음 단계로 진행하려면 페이지에 나열된 이용 약관에 동의해야 합니다.
- 모든 확인란을 선택한 후 동의 버튼을 클릭합니다.
- 제공된 약관 및 법률 정보를 반드시 읽어보세요.
- 다음 페이지에는 다음과 같은 다양한 옵션이 있습니다.
- 전화벨 울리기
- 휴대폰 잠금 설정
- 데이터 삭제/지우기
- SMS/통화 검색
- 배터리 수명 연장 등
- 위에서 언급한 모든 옵션을 사용하면 배터리가 충분하다면 삼성 휴대폰을 원격으로 제어할 수 있습니다.
위에 표시된 페이지에는 여러 가지 제어 옵션이 있습니다:
- 휴대폰 벨 울리기 – 휴대폰에 가까이 있는 경우 이 제어 기능을 사용하여 디바이스를 추적할 수 있습니다.
- 잠금 – 다른 사람이 허락 없이 휴대폰을 사용하지 못하도록 휴대폰을 안전하게 잠급니다.
- 위치 추적 – 이 기능은 디바이스를 분실하기 전에 마지막으로 활성화한 위치를 알려줍니다.
- 데이터 삭제 – 기밀 데이터를 가지고 있는 경우 이 기능을 사용하면 데이터를 완전히 삭제/지울 수 있습니다.
참고이 기능을 사용한 후에는 정보를 검색할 수 없습니다.
- 백업 – 이 기능을 사용하여 데이터를 삼성 클라우드에 백업하여 필요할 때 복원할 수 있습니다.
- SMS/통화 검색: 이 기능을 사용하면 지난 50개의 통화 목록과 SMS 대화 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
- 잠금 해제 – 이 기능을 사용하면 모든 화면 잠금 정보를 삭제할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 사람이 내 디바이스를 발견하여 나를 추적하려는 경우에만 유용합니다.
- 배터리 수명 연장 – 휴대폰 배터리가 15% 이하로 떨어지거나 일부 휴대폰의 경우 20%까지 떨어지면 휴대폰에서 검색 과정에 도움이 되는 특정 기능이 꺼질 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 휴대폰을 찾을 수 있는 시간을 조금 더 확보할 수 있습니다.
2. Google의 내 기기 찾기 사용 :
삼성의 내 모바일 찾기 웹사이트와 마찬가지로 Google에는 내 디바이스를 추적할 수 있는 내 디바이스 찾기 기능이 있습니다.
- 로 이동하여 내 디바이스 찾기 Google에서 제공하는 웹 페이지입니다.
- 계속하려면 Google 계정 정보가 있어야 합니다.
- 로그인하면 Google에서 해당 계정을 사용하여 로그인한 디바이스 목록을 자동으로 표시합니다.
- 다음 페이지에서 Google이 휴대폰에 연락하여 디바이스가 처음 등록된 시기와 마지막으로 감지된 시간에 관한 정보를 알려줍니다.
- Google의 내 기기 찾기에서는 다음과 같은 두 가지 제어 기능을 사용할 수 있습니다:
- 소리 재생 – 5분 동안 휴대폰 벨소리를 울립니다.
- 설정, 보안 및 지우기 – 장치로 알림을 보냅니다.
- 이 웹사이트에 액세스하기 어려운 경우 Google Play 스토어에서 무료 애플리케이션을 다운로드하세요.
- Google Play 스토어를 방문하여 내 기기 찾기 by Google LLC를 검색한 후 애플리케이션을 설치합니다.
- Google 계정을 사용하여 애플리케이션에 로그인합니다.
- 완료되면 Google 계정에 연결된 디바이스가 표시됩니다.
자주 묻는 질문 :
최근에 분실한 삼성 휴대폰을 찾을 수 있나요?
예.
휴대폰의 배터리와 인터넷 연결이 충분하여 정확한 위치를 파악할 수 있는 경우 휴대폰의 위치를 찾을 수 있습니다.
애플리케이션을 사용하여 내 삼성 디바이스를 추적하려면 어떻게 해야 하나요?
내 모바일 찾기 옵션이 설정 메뉴에 바로 추가되었습니다. 모바일을 추적하기 위해 별도의 애플리케이션을 설치할 필요가 없습니다.
삼성의 내 휴대폰 찾기 외에 분실된 디바이스를 추적할 수 있는 다른 방법이 있나요?
Google은 분실된 기기를 찾을 수 있는 ‘내 기기 찾기’ 기능을 제공합니다. 하지만 이 기능을 사용하려면 내 디바이스에서 사용하는 Google 계정 정보가 필요합니다.
인터넷에 연결되지 않은 상태에서 내 디바이스를 찾을 수 있나요?
내 모바일 찾기 기능을 사용하면 인터넷에 연결되어 있지 않아도 디바이스를 찾을 수 있습니다.
IMEI 번호 추적은 얼마나 효과적인가요?
일부 비공식 웹사이트가 관련 없는 결과를 표시하여 사람들을 잘못 안내하기 때문에 IMEI 번호 추적의 인기가 떨어지고 있습니다.
휴대폰이 꺼져 있는 경우 분실된 휴대폰을 추적할 수 있나요?
전원이 꺼진 휴대폰은 이동통신사가 해당 디바이스에 대한 정보를 주고받아야 하므로 추적이 불가능합니다.
요약하자면
휴대폰을 분실한 후 얼마나 힘들고 불행한 기분이 들지 상상할 수 있지만, 원격에서 기기를 추적하고 제어할 방법이 없다면 더더욱 실망스러울 것입니다.
타사 앱이나 웹사이트를 사용하면 사용자가 제공한 정보가 잘못된 사람에게 넘어갈 경우, 특히 데이터가 기밀인 경우 해로울 수 있습니다. 따라서 항상 신뢰할 수 있는 공식 웹사이트를 통해 솔루션을 찾는 것이 좋습니다. 이러한 방식으로 삼성은 내 휴대폰 찾기 웹 사이트 기능을 통해 사람들이 분실된 휴대폰의 위치를 추적할 수 있도록 많은 노력을 기울여 왔습니다.
삼성 휴대폰을 분실했거나 다른 사람이 휴대폰을 찾도록 도와주려는 경우 이 문서에 언급된 방법을 제안하여 휴대폰의 소재를 정확히 파악하세요.
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