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페이티엠 패스트태그가 작동하지 않는데 포팅해야 하나요?

인도 중앙은행(RBI)이 페이먼트 페이먼트 뱅크의 운영 중단을 명령한 후, 페이먼트 사용자들은 월렛, FASTag, NCMC 카드 등 페이먼트 페이먼트 뱅크와 연결된 서비스가 계속 작동할지 여부에 대해 긴장하고 혼란스러워하고 있습니다. 이번 글에서는 FASTag를 반납해야 하나요? 작동이 중지되나요? FASTag를 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요? 등의 질문에 대한 답변을 제공합니다.

자동차 앞에 떠 있는 페이티엠 패스트태그

2월 29일 이후에는 Paytm FASTag가 자동으로 중지되나요?

이 질문에 대한 간단한 대답은 “아니요”입니다. Paytm FASTag는 작동을 멈추지 않으며 톨게이트에서 계속 작동합니다. FASTag의 사용 가능한 잔액까지 통행료를 지불하는 데 FASTag를 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 2024년 3월 15일 이후에는 Paytm Payments Bank에서 발급한 FASTag에 자금을 추가하거나 충전할 수 없습니다.

또한 기존 고객에게 서비스를 원활하게 제공하기 위해 Paytm은 Axis Bank, HDFC Bank 등과 같은 여러 은행과 제휴하여 Paytm Payments Bank에서 다른 은행으로 결제 모델을 마이그레이션했습니다.

페이티엠 패스트태그를 다른 은행으로 이전하려면 어떻게 해야 하나요?

Paytm 고객 지원팀에 문의한 결과, 기존 Paytm 패스트태그를 Paytm 결제 은행에서 다른 은행으로 이전할 수 있는 옵션은 없지만, 기존 Paytm 결제 은행 대신 HDFC 은행에서 발급하는 새 패스트태그를 발급받을 수 있도록 요청했습니다. 새 FASTag를 발급받는 방법은 다음과 같습니다.

1. Paytm 앱(구글 플레이 스토어, Apple 앱 스토어)에서 다운로드하세요.

2. 검색 Fastag 을 클릭하고 “패스트태그 관리” 옵션을 선택합니다.

3.HDFC FASTag 구매 진행“를 클릭하여 계속 진행하세요.

HDFC FASTag 구매 진행

4. 여기에서 “새 FASTag 구매“화면 오른쪽 상단의 ‘옵션’을 클릭합니다.

5. 이제 생년월일, PAN 카드 번호, 차량 등록 번호 등을 포함한 양식 세부 정보를 입력합니다.

6. 세부 정보를 입력한 후 “지금 구매하기“를 클릭하고 지갑, UPI 또는 카드를 사용하여 ₹250을 결제하세요.

새 FASTag가 생성되면 ‘도움말’ 섹션으로 이동하여 고객 지원팀에 이전 FASTag를 해지해 달라고 요청하세요.

자주 묻는 질문

Q. 페이티엠 패스트태그가 작동하지 않는다면 어떻게 해야 하나요?

2024년 3월 15일 이후에는 Paytm FASTag를 충전할 수 없습니다. 그러나 사용 가능한 잔액에서 통행료를 계속 결제할 수 있습니다. Paytm FASTag로 결제할 수 없는 경우 무료 전화번호 1800-120-4210으로 고객 지원팀에 문의하시면 관련 기관에 문제를 제기하는 데 도움을 드릴 것입니다.

Q. Paytm FASTag를 다른 계정으로 이전하려면 어떻게 해야 하나요?

아니요, 기존 Paytm FASTag를 다른 계정으로 이전할 수 있는 옵션은 없습니다. 하지만 최근 Axis Bank와 Paytm이 파트너십을 체결하고 노드 계정을 Axis Bank로 전환한 것은 Axis Bank가 기존 고객의 FASTag 기능도 처리할 것임을 암시합니다.

Q. Paytm은 사용자에게 새로운 FASTag를 발급하나요?

아니요, 기존 잔액까지 통행료 결제에 사용할 수 있으므로 Paytm은 사용자에게 새로운 FASTag를 발급하지 않습니다. 사용자는 잔액을 추가하거나 FASTag를 충전할 수 없으므로 잔액이 소진되면 앱에서 새 FASTag를 구매해야 하며, 이 경우 HDFC Bank에서 발급해 드립니다.

마무리

Paytm 결제 은행은 2024년 2월 29일까지 계속 운영되므로 모든 서비스에 액세스하고 결제에 연결된 FASTag를 사용하여 적절한 잔액이 될 때까지 통행료를 지불할 수 있습니다. 그 이후에는 HDFC 은행에서 관리하는 새로운 FASTag를 발급받아야 합니다. 그러나 HDFC 또는 Axis Bank가 기존 FASTag 고객을 인수할 가능성도 있으므로 새 FASTag를 발급받지 않아도 될 수도 있습니다. 하지만 이는 현재 시장과 Paytm의 최근 파트너십을 기반으로 한 저희의 직감이므로 신중하게 받아들이시기 바랍니다.

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