신용카드 명세서에서 알 수 없는 거래나 무작위 청구가 여러 번 발생하면 불안하고 걱정스러울 수 있습니다. 거래하지도 않은 금액이 결제될 수도 있기 때문입니다. 이 글에서는 신용카드 청구서에서 무작위 청구 또는 거래를 식별하는 방법에 대해 설명합니다.
신용카드에 무작위 청구가 발생하는 이유는 무엇인가요?
목차
계속 진행하기 전에 알 수 없거나 무작위로 청구되는 몇 가지 일반적인 이유를 알아보세요. 신용카드 명세서에 알 수 없는 청구 금액이 있는 경우 그 원인은 다음과 같습니다:
- 도난 카드 누군가 회원님의 카드에 액세스하여 회원님의 허락 없이 카드를 사용할 수 있습니다.
- 유출된 카드 세부 정보 해커나 악의적인 사람이 카드를 복제했을 수 있습니다.
- 사무적 오류 또는 기술적 결함 – 은행 시스템의 기술적 오류나 결함으로 인해 무작위 청구가 발생할 수도 있습니다.
- 잊어버린 거래 카드를 통해 결제한 거래를 잊어버렸을 수도 있습니다. 청구서, 구독 등을 교차 확인하는 것이 좋습니다.
무작위 신용카드 청구에 대한 세부 정보를 찾는 방법
청구서와 교차 확인 후에도 신용카드에 청구된 이유를 알 수 없는 경우, 아래 방법을 통해 카드 명세서에서 청구 내역을 추적할 수 있습니다.
방법 1 – 청구 금액 확인하기
신용카드 명세서에 무작위 청구가 표시되는 이유나 청구 금액이 무엇인지 확실하지 않은 경우 “What’s That Charge” 포털을 이용하면 실제 청구인지 의심스러운 청구인지 판단하는 데 도움이 됩니다. 이 포털에는 정상적인 청구에 대한 모든 세부 정보가 나와 있으며, 스팸 거래의 경우 이를 신고하고 플랫폼에서 다른 사람들의 신고를 확인할 수 있습니다.
1. 방문 왓츠댓차지 웹사이트 를 방문하세요.
2. 아래 “인기 신용카드 청구” 또는 “최신 신용 카드 요금‘ 목록에서 카드 명세서에 표시된 요금을 클릭합니다.
3. 이 목록에 청구 금액이 없는 경우 오른쪽 상단의 검색창을 사용하여 카드 명세서에서 알 수 없는 청구 금액의 이름을 입력하세요.
그러면 Google 검색에서 해당 청구 내역 웹사이트의 정확한 페이지를 가져옵니다.
검색 결과를 클릭하면 자세한 내용을 볼 수 있습니다.
방법 2 – 고객 지원팀에 문의
‘청구 금액 확인’을 통해 카드 청구 이유를 파악하는 데 도움이 되지 않는 경우 은행 또는 카드 발급 회사에 문의하세요. 신용카드 뒷면에 있는 고객 센터 번호로 전화하여 청구에 대해 문의하세요. 담당자가 청구 내역을 조사하는 데 도움을 드릴 것입니다.
크레딧: 파이사바자
알 수 없는 신용카드 청구가 발생한 경우 어떻게 해야 하나요?
신용카드로 알 수 없거나 무작위로 요금이 청구된 경우 즉시 다음 조치를 취해야 합니다:
- 카드 명세서를 다시 확인하고 날짜, 금액, 판매자 이름 등을 자세히 살펴봅니다.
- 가족 중 누군가가 신용카드를 사용한 적이 있는지 물어보세요.
- 가입한 구독 갱신 또는 평가판이 있는지 확인합니다.
- 요금에 대한 온라인 검색을 통해 청구 내역을 확인하거나 카드 발급사에 문의하세요.
- 카드 발급사에 연락하여 즉시 동결하고 새 카드를 신청해 달라고 요청하세요.
카드에서 알 수 없는 거래나 청구가 발생한 경우 즉시 은행이나 카드 발급사에 신고하면 회원님의 책임을 제한하고 향후 이러한 거래가 발생하지 않도록 방지하는 데 도움이 됩니다.
RBI에 따라 부재중 전화 14440번으로 무단 거래를 신고하고 신고 승인 번호를 받을 수 있습니다. 은행은 접수일로부터 90일 이내에 불만 사항을 해결해야 합니다. 은행에 신고한 후에도 부정 거래가 계속되면 은행에서 해당 금액을 변상해야 합니다.
마무리
신용 카드에서 알 수 없는 거래나 청구 금액을 추적하는 방법입니다. PIN, CVV, 거래 OTP를 포함한 카드 정보를 다른 사람과 공유하지 마시고, 의심스러운 거래를 방지하기 위해 몇 주마다 비밀번호를 변경하세요. 공용 네트워크나 컴퓨터를 사용하여 거래하지 마시고, 이러한 거래가 발생한 경우 즉시 은행에 알려주세요. 더 많은 관련 내용을 확인하시려면 아래 링크된 가젯투유즈를 계속 지켜봐 주세요.
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