메신저가 모든 Facebook 서비스에 연결되어 있기 때문에 수많은 스팸 또는 관련 없는 채팅에 파묻히는 것은 쉽습니다. 그리고 청소 충동이 일어나면 해당 메시지를 모두 삭제하는 데 1초가 걸립니다. 하지만 중요한 메시지를 실수로 삭제했다면 어떻게 될까요? 삭제된 Facebook 메시지를 복구할 수 있나요? 알아 보자.
위 질문에 대한 간단한 대답은 ‘아니요’입니다. 삭제된 Facebook 메시지를 복구할 수 있는 옵션은 없습니다. 그러나 뜻이 있는 곳에 길은 있습니다. 이제 Facebook에서 삭제된 메시지를 검색하는 데 사용할 수 있는 7가지 해결 방법을 확인해 보겠습니다.
메모: 계속하기 전에 Facebook 계정에 로그인하세요.
1. 보관 폴더를 확인하여
실수로 대화를 보관한 경우 기본 채팅 창에서 해당 대화를 찾을 수 없습니다. 이 경우 보관된 모든 채팅에 액세스하여 관련 대화를 찾을 수 있는지 확인할 수 있습니다. 그런 다음 그에 따라 보관을 취소하십시오.
메신저의 기본 채팅 창에서 갑자기 대화를 찾을 수 없는 경우 이렇게 하세요. 방법은 다음과 같습니다.
모바일
1 단계: 모바일에서 메신저 앱을 엽니다. 그런 다음 왼쪽 상단에 있는 햄버거 아이콘을 탭하세요.
2 단계: 보관을 탭하세요.
3단계: 여기에서 관련 채팅을 길게 누르면 더 많은 옵션을 볼 수 있습니다.
4단계: 보관 취소를 탭하세요.
데스크탑에서
1 단계: 웹 브라우저에서 Facebook 메신저를 엽니다.
2 단계: 여기에서 점 세 개 아이콘을 클릭하세요.
3단계: 보관된 채팅을 클릭하세요.
4단계: 이제 보관을 취소하려는 채팅으로 이동하여 점 3개 아이콘을 클릭하세요.
5단계: 메뉴 옵션이 표시되면 채팅 보관 취소를 클릭하세요.
이렇게 하면 채팅의 보관이 취소되고 Facebook 메신저의 기본 채팅 창에서 사용할 수 있게 됩니다.
또한 읽어보세요: 메신저에서 비밀 대화를 보는 방법
2. 등록된 이메일 ID 확인하기
메모: 메시지에 대한 이메일 알림이 활성화된 경우에만 이 방법을 사용할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 방법을 계속 진행하세요.
누군가 Facebook에서 나에게 메시지를 보낼 때마다 등록된 이메일 ID로도 알림을 받게 됩니다. 이 경우 알림 메시지를 열고 대신 메시지를 볼 수 있습니다.
이렇게 하면 Facebook에서 영구적으로 삭제된 메시지를 복구할 수 있습니다. 안전하게 보관하려면 스크린샷을 찍거나 복사본을 다른 곳에 전달하세요.
3. Facebook 백업 사용
삭제된 Facebook 메시지를 찾는 또 다른 방법은 Facebook 정보를 다운로드하는 것입니다. Facebook이 데이터를 컴파일하고 다운로드할 수 있도록 준비하므로 이 작업에는 시간이 걸립니다. 앞으로 4일 이내에 언제든지 이 파일을 다운로드할 수 있습니다. 그 후에는 새로 요청해야 합니다.
그러나 Facebook이 삭제된 메시지를 아카이브에서 제거할 가능성이 있으므로 메시지를 삭제한 후 즉시 이 작업을 수행해야 합니다. 이 경우 다운로드한 정보에서는 더 이상 사용할 수 없습니다. 그래도 시도해 보고 싶다면 아래 단계를 따르세요.
팁: 채팅을 삭제하기 전에 Facebook 데이터를 다운로드하고 저장할 수 있습니다. 이렇게 하면 문제가 발생할 경우 백업이 보장됩니다.
데스크탑에서
1 단계: 웹 브라우저에서 Facebook을 엽니다.
2 단계: 그런 다음 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하세요.
3단계: ‘설정 및 개인정보 보호’를 클릭하세요.
4단계: 여기에서 설정을 클릭하세요.
5단계: 귀하의 정보 섹션까지 아래로 스크롤한 후 ‘정보 다운로드’를 클릭하세요.
6단계: 계속을 클릭하세요. 그러면 메타 계정 센터가 열립니다.
7단계: 여기에서 ‘다운로드 요청’을 클릭하세요.
8단계: 이제 전체 복사를 선택하세요. 이렇게 하면 귀하의 Facebook 데이터 전체 사본을 다운로드할 수 있습니다.
메모: ‘정보 유형 선택’을 선택하여 메신저용 데이터를 별도로 다운로드할 수도 있습니다. 하지만 이미 메시지를 삭제했다면 모든 데이터를 다운로드하는 것이 좋습니다.
9단계: 요청 제출을 클릭하세요.
완료되면 등록된 이메일 ID에서 파일을 사용할 수 있을 때까지 기다립니다. 파일을 다운로드하고 압축을 풀면 모든 데이터를 볼 수 있습니다. 그런 다음 메신저 폴더를 열고 삭제된 대화나 채팅이 포함되어 있는지 확인하세요.
모바일
1 단계: Facebook 모바일 앱을 열고 오른쪽 상단에서 햄버거 아이콘을 탭하세요.
메모: iPhone 사용자는 오른쪽 하단에 있는 프로필 사진을 탭해야 합니다.
2 단계: ‘설정 및 개인정보 보호’를 탭하세요. 그런 다음 설정을 탭하세요.
3단계: 귀하의 정보 섹션으로 이동하여 ‘정보 다운로드’를 탭하세요.
4단계: ‘다운로드 요청’을 탭하세요.
5단계: 여기에서 전체 복사를 탭하세요.
6단계: 마지막으로 요청 제출을 탭하세요.
파일이 준비되면 등록된 이메일 ID로 파일을 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 파일을 열고 메신저 데이터를 살펴보며 관련 대화를 검색하세요.
4. 안드로이드에서 캐시 파일 살펴보기
Android 기기는 설치된 앱과 관련된 캐시 파일을 저장하여 성능 속도를 높이고 앱 효율성을 높이는 데 도움을 줍니다. 이러한 파일을 사용하면 메신저에서 삭제된 메시지를 잠재적으로 볼 수 있습니다. 이를 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.
메모: 특정 Android 기기에서는 이 옵션을 사용하지 못할 수도 있습니다.
1 단계: 장치의 파일 관리자를 엽니다. 그런 다음 모든 파일과 폴더를 엽니다.
2 단계: 여기에서 Android를 탭하세요.
3단계: 그런 다음 데이터를 탭하세요.
4단계: 사용 가능한 캐시 폴더에서 Facebook 또는 Messenger 폴더를 선택합니다.
그런 다음 사용 가능한 모든 파일을 검토하고 Android 기기에서 삭제된 대화를 찾을 수 있는지 확인하세요.
6. 다른 사용자에게 물어보기
Facebook에서 대화를 삭제할 때 본인만 삭제할 것인지, 아니면 모든 사람을 삭제할 것인지 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 자신만을 위해 삭제한 경우에도 다른 사용자의 메신저에서는 메시지 사본을 계속 사용할 수 있습니다. 이 경우 메시지를 다시 보내달라고 요청할 수 있습니다.
그렇지 않은 경우 상황을 설명하고 상대방에게 메시지를 다시 보내달라고 요청하세요. 그러나 메시지를 다시 입력해야 할 수도 있습니다. 이렇게 하면 메신저에서 삭제된 메시지를 볼 수 있습니다.
팁: 중요한 대화를 위해 습관적으로 스크린샷을 찍는다면 사진 갤러리를 확인해 보세요. 삭제된 메시지를 검색하는 데 도움이 될 수 있습니다. 스크린샷을 사용할 수 있는 경우 안전하게 보관할 수 있도록 다른 곳에 공유하거나 저장하세요.
Facebook에서 삭제된 메시지 검색에 대한 FAQ
아니요. 메시지가 삭제되면 Facebook에서 즉시 삭제됩니다. 삭제하기 전에 다른 곳에 저장하지 않으면 검색할 수 없습니다.
Facebook에서 삭제된 메시지를 복구할 수 있다고 약속하는 타사 소프트웨어 및 앱이 있지만 이를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 Facebook 계정이 손상될 수 있습니다.
삭제된 메시지 다시 받기
아무리 주의를 기울여도 실수로 무언가를 삭제하면 일반적으로 영원히 사라지게 됩니다. 여기서 해결 방법이 유용합니다. 따라서 특히 중요한 Facebook 메시지를 복구하려는 경우 이 가이드가 도움이 되기를 바랍니다.
