넷플릭스는 방대한 콘텐츠 라이브러리 덕분에 온라인에서 영화와 TV 프로그램을 스트리밍하는 데 가장 널리 사용되는 플랫폼 중 하나임에 틀림없습니다.
안타깝게도 일부 사이버 범죄자들은 유료 서비스에 무료로 액세스하여 자신의 목적에 맞게 사용하거나 다크 웹에서 다른 사람에게 재판매할 수 있습니다.
특히 넷플릭스는 사용자가 넷플릭스 구독에 대한 재정적 부담을 계속 부담하는 동안 사용자의 계정에 침투하여 위의 목적을 위해 사용하려고 시도하기 때문에 이러한 악의적 행위자의 표적이 되는 경우가 많습니다.
대부분의 경우, 이러한 개인은 사용자 몰래 은밀하게 넷플릭스 구독을 악용합니다. 그러나 일부는 이메일 주소 및 비밀번호와 같은 중요한 자격 증명을 변경하여 계정의 모든 권한을 장악하려고 시도하기도 합니다.
따라서 넷플릭스가 해킹당해 이메일이 변경된 것을 발견한 경우, 이러한 상황에 대해 알아야 할 몇 가지 사항과 계정을 되찾을 수 있는 방법이 있습니다.
이 글에서는 넷플릭스가 해킹당했을 때 이를 복구하고 재발을 방지하는 데 도움이 될 수 있도록 이러한 사항을 설명합니다. 계속 읽어보면서 주제를 자세히 알아보세요!
목차
제 넷플릭스 계정이 어떻게 해킹당했나요?
해커는 다양한 방법을 사용하여 사용자의 Netflix 계정에 무단으로 액세스하지만, 가장 널리 사용되는 수법 중 하나는 피싱입니다. 해커는 다음과 같은 이메일을 보냅니다. 사용자에게 속이는 Netflix 이메일을 보내 로그인 정보를 유출하도록 유도합니다..
또한 일부 사용자는 복잡하지 않은 비밀번호를 사용하여 실수로 계정을 취약하게 만들기도 합니다. 이러한 경우 해커는 다음과 같은 방법을 사용합니다. 무차별 암호 대입 공격 을 사용하여 계정을 침해할 수 있습니다.
다른 상황에서는 해킹된 이메일이나 일반적인 비밀번호 사용 를 여러 계정에서 사용하는 것이 취약점의 원인일 수 있으며, 이로 인해 해커가 넷플릭스 비밀번호를 더 쉽게 알아낼 수 있습니다.
이는 해커가 넷플릭스 계정에 액세스하기 위해 사용하는 방법 중 일부에 불과하며, 로그인 정보를 변경하고 넷플릭스 로그인 프로세스를 방해하지 않는 한 사용자 모르게 액세스하는 경우가 많습니다.
해커가 결국 사용자의 이메일 주소나 넷플릭스 계정에 연결된 다른 세부 정보를 변경하는 것은 일반적으로 사용자의 계정을 탈취하여 사용자를 쫓아내려는 의도가 있음을 나타냅니다.
대부분의 경우 해커는 그렇게 하지 않지만, 계정이 다크 웹에서 누군가에게 판매된 경우 구매자가 이메일을 변경하여 보안 침해 사실을 알게 될 수 있습니다.
다행히도 몇 가지 간단한 조치를 취해 넷플릭스 계정을 되찾을 수 있으며, 이 글의 다음 섹션에서 자세히 설명하겠습니다.
넷플릭스 계정이 해킹당하고 이메일이 변경된 후 계정을 되찾는 방법
넷플릭스 계정이 해킹당하여 계정 이메일이 변경된 경우, 계정을 되찾기 위해 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다:
1. 넷플릭스 이메일과 비밀번호를 변경하여 해커를 로그아웃하세요.
해커가 이메일 주소를 변경하여 계정이 유출되었지만 침입자가 로그아웃하지 않았기 때문에 여전히 액세스 권한이 유지되고 있다는 사실을 알게 되면 즉시 Netflix 계정 이메일 주소와 비밀번호를 모두 재설정하여 권한이 없는 사용자를 제거해야 합니다.
이 시나리오에서는 해커가 넷플릭스 계정에서 업데이트한 이메일 주소를 즉시 확인하고 계정 비밀번호를 변경한 다음 다음 단계에 따라 이메일 수정을 진행할 수 있습니다:
1. 넷플릭스 계정이 로그인한 상태로 유지되는 기기를 선택하고 다음을 방문합니다. 이 링크 를 클릭해 계정에 있는 해커의 이메일을 업데이트하세요.
2. 계정 설정 페이지에서 이메일 변경 옵션을 선택합니다.
3. 넷플릭스는 이메일 변경을 허용하기 전에 본인 확인을 요구합니다. 계정에 연결된 전화 번호를 사용하여 확인 코드를 받으세요. 해커가 전화 번호도 변경한 경우, 결제 세부 정보를 사용하여 확인하시기 바랍니다.
4. 확인이 완료되면 사용하려는 새 이메일 주소를 입력합니다(해커가 계정에 액세스할 때 사용한 이메일 주소와 다른지 확인하세요).
5. 이메일 주소가 변경된 후 다시 방문합니다. 이 링크 를 클릭하고 비밀번호 변경.
6. 현재 비밀번호와 설정하려는 새 비밀번호를 제공된 상자에 입력한 다음, 확인란을 선택합니다. 모든 디바이스에서 로그아웃 상자를 클릭하고 저장.
7. 해커가 Netflix 계정의 비밀번호를 변경하지 않은 경우, “저장”을 클릭하면 계정에 대한 제어 권한이 부여됩니다. 해커는 로그아웃되며, 로그인 자격 증명을 변경했기 때문에 다시 액세스할 수 없습니다.
8. 해커가 비밀번호를 변경한 경우 다음을 선택합니다. 비밀번호 찾기 에서 비밀번호 변경하기 페이지로 이동하여 방금 지정한 새 이메일 주소로 비밀번호를 재설정하는 이메일을 받도록 선택합니다.
9. 이메일을 받으면 제공된 링크를 클릭하고 안내에 따라 새 비밀번호를 설정합니다. 이 과정에서 다음을 선택합니다. 모든 디바이스에서 로그아웃 로 이동하여 넷플릭스가 해커를 계정에서 로그아웃시켜 변경된 로그인 정보로 인한 추가 액세스를 방지할 수 있도록 합니다.
참고: 이번에는 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하여 계정이 다시 쉽게 해킹당하지 않도록 하세요.
2. 휴대폰 번호로 계정에 액세스하고 비밀번호 변경하기
로그인에 사용하는 이메일 주소와 연결된 계정을 찾을 수 없다는 오류 메시지가 표시되는 등 넷플릭스 계정이 해킹당한 것으로 보이는 상황이라면 해커가 이메일 주소와 비밀번호를 모두 변경한 것일 수 있습니다.
이러한 경우 계정을 되찾을 수 있는 한 가지 방법은 Netflix 계정에 연결된 전화번호를 사용하는 것입니다. 하지만 이 방법은 이전에 넷플릭스에서 휴대폰 번호를 인증한 경우에만 작동한다는 점에 유의하세요. 사전 인증이 없으면 넷플릭스는 회원님의 휴대폰 번호를 회원님의 계정과 연결된 것으로 인식하지 않습니다.
휴대폰 번호에 액세스할 수 있고, 확인되었으며, 해커가 변경하지 않은 상태라면 아래 단계에 따라 계정 복구 프로세스를 시작할 수 있습니다:
1. 로 이동하여 넷플릭스 로그인 페이지 를 열고 도움이 필요하세요 아래의 로그인 옵션을 선택합니다.
2. 결과 페이지에서 다음을 선택합니다. 문자 메시지(SMS)을 클릭하고 넷플릭스 계정에 연결한 전화번호를 입력한 다음 문자 보내기.
3. 그러면 다른 페이지로 이동하고 넷플릭스에 연결된 휴대폰 번호로 넷플릭스의 확인 코드가 전송됩니다.
4. 6자리 확인 코드를 입력한 후 확인.
5. 이제 이전 비밀번호를 입력하지 않고 계정의 새 비밀번호를 설정할 수 있는 페이지로 이동하므로 제공된 상자에 새 비밀번호(고유하고 강력한 비밀번호인지 확인)를 입력한 후 모든 디바이스에서 로그아웃 상자를 클릭하고 저장.
이 방법으로 넷플릭스 계정에 대한 액세스 권한을 복원하는 데 성공하면 이 링크를 따라 넷플릭스 계정 설정 페이지에 액세스하세요.
로그인 자격 증명을 변경하고 계정에서 침입자를 성공적으로 제거했으면 즉시 이메일을 수정하여 해커가 더 이상 계정에 액세스할 수 없도록 하세요.
3. 지원팀에 문의
넷플릭스 계정이 유출되어 해커가 이메일 및/또는 계정 비밀번호를 변경하여 변경 또는 복구를 위해 계정에 액세스할 수 없게 된 경우, 마지막 수단으로 고객 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
이 방법은 수많은 사용자가 넷플릭스 계정을 되찾는 데 효과적인 것으로 입증되었으며, 회원님에게도 도움이 될 수 있습니다. 따라서 아래 설명된 단계를 따라 시도해 보시기 바랍니다:
1. 넷플릭스 방문하기 문의하기 페이지로 이동하려면 이 문장에 하이퍼링크로 연결된 텍스트를 클릭하세요.
2. 문의하기 페이지에서 현재 겪고 있는 문제를 다음과 같이 입력합니다. 문제 상자에 문제를 설명합니다.을 클릭한 다음 상자 오른쪽에 있는 화살표를 클릭하여 보고서를 제출하세요.
3. 신고 절차가 끝나면 채팅하기 옵션을 클릭하시면 넷플릭스 고객 서비스로 연결됩니다.
4. 넷플릭스 고객 지원 페이지에서 상담원과 채팅하기 을 클릭하고 상담원이 대화에 참여할 때까지 인내심을 갖고 기다리세요(몇 분 정도 소요될 수 있음). 연결되면 상담원에게 문제를 설명하고 계정 복구에 대한 도움을 요청하세요.
이 단계를 통해 계정에 대한 통제권을 되찾을 수 있기를 바랍니다. 넷플릭스 계정을 성공적으로 복구한 후에는 이메일과 비밀번호를 변경하여 계정을 효과적으로 보호하는 등 보안을 강화하는 것이 중요합니다.
누군가 제 넷플릭스 계정을 해킹했는지 어떻게 알 수 있나요?
대부분의 경우 해커는 회원님의 Netflix 계정에 무단으로 액세스하여 은밀하게 사용할 수 있습니다. 하지만 해커의 액세스 권한을 오래 허용할수록 해커가 계정을 장악할 위험이 커집니다.
따라서 무단 액세스를 감지하면 이메일과 비밀번호를 업데이트하여 해커를 즉시 제거하는 것이 좋습니다.
다음은 넷플릭스 계정이 유출되었는지 확인하는 데 도움이 되는 지표입니다:
- 넷플릭스 계정의 시청 기록에서 이상 징후 감지
- “계속 시청” 목록에서 시작하지 않은 타이틀이 발견되는 경우
- 계정에서 낯선 프로필을 발견한 경우
- 넷플릭스에서 예기치 않은 로그인 알림을 받는 경우
이러한 징후 중 하나라도 발견되면 넷플릭스 계정의 이메일과 비밀번호를 즉시 변경하여 권한이 없는 사용자를 제거하는 것이 중요합니다.
넷플릭스 계정을 되찾을 수 있나요?
예, 이 도움말에 설명된 절차에 따라 해킹당한 Netflix 계정을 복구할 수 있습니다. 권장되는 해결책은 회원님이 여전히 Netflix 계정에 액세스할 수 있는지 또는 해커가 계정을 탈취하여 더 이상 액세스할 수 없는지에 따라 다릅니다. 따라서 위에서 언급한 방법을 검토하여 자신의 상황에 적합한 방법을 결정하세요.
넷플릭스 계정이 해킹당한 후 제 카드 정보가 유출되었나요?
넷플릭스는 회원님의 프로필에 카드의 마지막 네 자리만 표시하므로 해커가 계정에 액세스하더라도 카드 정보는 유출되지 않습니다. 하지만 넷플릭스 계정에서 승인되지 않은 활동이 발견되면 즉시 카드를 비활성화하는 등 주의를 기울이는 것이 좋습니다.
마무리
해커가 사용자 계정에 침입하는 것은 흔히 발생하는 일이며, 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하고 넷플릭스 로그인 정보를 아무와도 공유하지 않는다면 이를 방지할 수 있습니다.
또한, 넷플릭스 계정의 보안을 유지하려면 계정 활동을 정기적으로 모니터링하고, 넷플릭스 계정 비밀번호를 주기적으로 변경하고, 연결된 계정을 철저히 검토해야 합니다.
누군가 Netflix 계정을 해킹하여 이메일 주소를 변경한 것을 발견한 경우, 이 문서에 설명된 절차에 따라 해커로부터 계정을 복구하는 데 도움이 될 것입니다.
