TikTok은 소셜 미디어 시장을 강타했습니다. 책임감 있는 소셜 미디어 플랫폼인 TikTok은 13억 명 이상의 사용자를 관리하기 위한 커뮤니티 가이드라인을 가지고 있습니다. 사용자가 고의 또는 무의식적으로 회사 운영원칙을 위반하는 경우 TikTok은 사용자의 계정을 일시적 또는 영구적으로 차단할 권리가 있습니다. 다음은 TikTok 계정이 정지되는 주요 이유와 계정을 되찾을 수 있는 방법입니다.
언제든지 새 TikTok 계정을 만들 수 있지만 팔로워, 업로드한 동영상 및 메시지를 모두 잃게 되므로 실현 가능한 해결책이 아닙니다. 다른 TikTok 계정이 일시 정지되기 전에 일시 정지 또는 영구 정지의 원인이 되는 요인에 대해 알아보세요.
TikTok 커뮤니티 가이드라인
앞서 언급했듯이 TikTok에는 다양한 커뮤니티 가이드라인이 있습니다. TikTok 계정을 새로 만들면 회사의 이용약관에 동의하는 것입니다. 대부분의 사용자가 이러한 약관을 읽지 않기 때문에 본의 아니게 TikTok 운영원칙을 위반하여 정지 처분을 받을 수 있습니다. 다음과 같은 콘텐츠가 포함된 동영상을 게시하면 회사에서 플랫폼에서 사용자를 금지할 수 있습니다.
- 가정 폭력 또는 범죄를 조장하는 경우.
- 동영상에서 테러 조직이나 무기를 보여주는 행위.
- 동영상에서 마약 관련 콘텐츠를 광고하는 행위.
- 도살 또는 학대와 같은 노골적인 동물 콘텐츠를 공유하는 행위.
- 종교 단체, 정당 또는 기타 커뮤니티에 대한 혐오 발언을 조장하는 행위.
- 여성 또는 어린이를 괴롭히는 동영상.
- 성적인 내용의 동영상.
- 동영상에서 누군가를 괴롭히는 행위.
- 모든 종류의 자살 또는 자해 동영상.
- 무질서한 식사 또는 해로운 체중 감량 행동.
- 위험한 활동 및 도전.
- 모든 종류의 조작된 미디어.
- 가짜 참여.
- 라이선스가 없는 동영상.
- 내 계정의 스팸 행위.
- 술, 담배 및 마약을 홍보하는 행위.
TikTok에 콘텐츠를 게시하기 전에 위의 사항을 염두에 두어야 합니다. 자세한 내용은 TikTok의 전용 페이지를 참조하세요.
TikTok 계정이 일시 정지되면 어떻게 되나요?
TikTok 은행에는 세 가지 유형이 있습니다.
- 영구 금지: 계정에 로그인할 수 없습니다. TikTok 고객 지원팀에 문의할 수 있지만 계정 액세스 권한을 되찾을 가능성은 희박합니다.
- 일시적으로 금지되었습니다: TikTok에서는 좋아요, 댓글, 팔로우만 할 수 있습니다. 플랫폼에 콘텐츠를 게시할 수 없습니다.
- Shadowban: TikTok은 콘텐츠와 프로필을 제한하므로 팔로워, 조회수 및 전반적인 참여도가 감소할 수 있습니다.
영구 정지를 당하면 현재 동영상에서 수익 창출이 중단됩니다. 일시적으로 차단된 경우 TikTok에서 이메일을 받게 됩니다. 그 후 24시간에서 48시간까지 기다려야 차단을 되돌릴 수 있습니다.
계정이 일시 정지되었을 때 해야 할 일
몇 가지 방법을 시도하여 TikTok 계정을 되찾을 수 있습니다. 특정 IP 주소 또는 디바이스에서 비정상적인 트래픽이 감지되면 일시적으로 제한될 수 있습니다. 다른 디바이스에서 TikTok에 로그인한 후 다시 시도할 수 있습니다. VPN 네트워크를 사용하고 다른 서버(IP 주소를 변경해야 함)에 연결하여 운을 시험해 볼 수도 있습니다.
TikTok의 모바일 앱을 통해서도 문제를 신고할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.
1단계: 휴대폰에서 TikTok을 열고 프로필로 이동합니다.
2단계: 상단의 햄버거 메뉴를 탭하고 설정 및 개인정보를 엽니다.
3단계 아래로 스크롤하여 문제 신고를 탭합니다.
4단계: 아래로 스크롤하여 보고서 제출을 선택합니다.
5단계 TikTok 계정 문제를 설명하고 증거로 사진 또는 동영상을 업로드한 후 제출을 누릅니다.
TikTok에 문의하기
TikTok 계정에 액세스할 수 없는 경우 직접 이메일을 통해 회사에 문의할 수 있습니다. 해당 TikTok 부서에 이메일을 보내고 답장을 기다려야 합니다.
TikTok 일시 정지를 피하는 팁
TikTok에서 계정을 복구한 후에는 다음 팁을 숙지하여 향후 같은 일이 발생하지 않도록 주의하세요.
- TikTok의 가이드라인을 따르세요.
- 타사 앱 및 도구를 사용하여 TikTok에서 참여도를 높이려고 하지 마세요. 결국 회사의 알고리즘에 의해 적발되어 활동이 금지될 수 있습니다.
- 단시간에 너무 많은 동영상을 게시하지 마세요.
- 단시간에 수십 개의 동영상에 좋아요를 누르거나 댓글을 달지 마세요.
- 상대방을 존중하고 의심스러운 콘텐츠를 쪽지로 공유하지 마세요.
TikTok 계정 복원하기
경미한 위반을 저지른 경우에만 일시적으로 계정이 정지될 수 있습니다. 일반적으로 24시간에서 48시간 동안 지속됩니다. 중대한 위반을 저지른 경우에는 일주일 정도 기다려야 할 수도 있습니다. TikTok 계정을 되찾으셨나요? 아래 댓글에 여러분의 경험을 공유해 주세요.
